Versand

Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden mit DHL aus unserem europäischen Lager versendet.

Versandkosten

• 9,99 € pro Bestellung

• Kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert

Lieferzeit
Standard-Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage nach Versand.

Bitte beachte: In Einzelfällen (z. B. abgelegene Regionen, Unwetter oder hohes Paketaufkommen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfe dein Paket direkt nach Erhalt.
Wenn der Artikel beschädigt ist, einen Defekt aufweist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@ergoalps.de und füge deine Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und des Artikels bei, damit wir das Problem prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Für Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen siehe unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.